Verkaufsbedingungen

Impressum

Herausgeber der Website

Die Website https://cashsmart.my-chop.com/ wird herausgegeben von DEMO.
Anschrift: Meine Adresse, 06140 My city, France
SIRET: 123456 – USt-IdNr.: 456321
E-Mail: demo@123ventes.com – Telefon: fertigstellen
Verantwortlich für den Inhalt: der gesetzliche Vertreter von DEMO.

Hosting und technische Plattform

Die Website wird von 123ventes (www.123ventes.com), 713 Chemin du camp, VENCE (Alpes-Maritimes), Frankreich – +33 6 14 99 30 58 – contact@123ventes.com, gehostet und technisch betrieben.

Geistiges Eigentum

Texte, Fotos, Logos und grafische Elemente der Website sind Eigentum von DEMO oder seinen Partnern. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Personenbezogene Daten

DEMO ist für die Verarbeitung der auf der Website erhobenen Daten verantwortlich. Sie dienen der Verwaltung von Kundenkonten, Bestellungen, Lieferungen, des Kundendienstes und, mit Ihrer Zustimmung, des Newsletters. Sie werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach 3 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert; Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre. Sie werden nur an die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Dienstleister weitergegeben (Zahlung, Versand, Hosting).

Gemäß DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung: demo@123ventes.com. Sie können außerdem Beschwerde bei der CNIL einlegen (www.cnil.fr).

Nicht notwendige Cookies (Reichweitenmessung, Werbung) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über das Cookie-Banner ändern können.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Fernabsatzverträge, die auf der Website zwischen DEMO (der „Verkäufer“) und jeder natürlichen Person, die für private Zwecke kauft (der „Kunde“), geschlossen werden. Mit der Bestellung erkennt der Kunde die am Bestelltag gültigen Bedingungen an, die er speichern und ausdrucken kann.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf ihrer Seite beschrieben; Fotos sind so genau wie möglich, aber nicht vertragsverbindlich. Angebote gelten, solange sie auf der Website angezeigt werden und der Vorrat reicht. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und spätestens 14 Tage nach der Zahlung erstattet, sofern er kein gleichwertiges Produkt akzeptiert.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern. Liefer- und gegebenenfalls Bearbeitungskosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben. Berechnet wird der bei der Bestätigung angezeigte Preis.

4. Bestellung

Der Kunde wählt die Produkte, prüft Inhalt und Gesamtpreis des Warenkorbs, wählt Liefer- und Zahlungsart, kann Eingabefehler korrigieren und bestätigt dann die Bestellung; dieser letzte Klick ist eine zahlungspflichtige Bestellung. Eine Zusammenfassung per E-Mail bestätigt die Bestellung. Der Vertrag wird in französischer Sprache geschlossen; seine Angaben bleiben im Kundenkonto einsehbar. Der Verkäufer kann eine Bestellung bei einem ungeklärten früheren Streitfall oder aus berechtigtem Grund ablehnen (Betrugsverdacht, ungewöhnliche Bestellung).

5. Zahlung

Die Zahlung ist bei der Bestellung mit den auf der Website angebotenen Mitteln fällig. Kartenzahlungen werden von sicheren Dienstleistern abgewickelt: Der Verkäufer speichert keine Bankdaten. Zur Betrugsbekämpfung kann ein Identitäts- oder Wohnsitznachweis verlangt werden; die Bestellung wird dann nach dessen Eingang bearbeitet.

6. Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der bei der Bestellung genannten Frist geliefert, andernfalls innerhalb von höchstens 30 Tagen. Bei Verzug kann der Kunde nach erfolgloser Mahnung vom Kauf zurücktreten und die Erstattung verlangen (Art. L216-6 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Die Gefahr geht auf den Kunden über, wenn er die Produkte physisch in Besitz nimmt. Ist ein Paket beschädigt oder unvollständig, meldet der Kunde dies dem Transporteur und informiert den Verkäufer so schnell wie möglich; dies erleichtert die Bearbeitung, schränkt aber keines seiner Rechte ein.

7. Widerrufsrecht

Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte, um ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung zu widerrufen (Art. L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Produkts.

Er teilt seinen Entschluss durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an demo@123ventes.com oder mit dem untenstehenden Formular mit und sendet die Produkte spätestens 14 Tage nach dieser Mitteilung zurück. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Er haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Der Verkäufer erstattet alle gezahlten Beträge einschließlich der Standardlieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist. Er kann die Erstattung verweigern, bis er die Produkte zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht (Art. L221-28) für: nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren; Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, wie Lebensmittel; versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Audio- oder Videoaufnahmen oder Software in versiegelter Packung, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung bestehen, gemäß Art. L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Der Kunde hat ab Lieferung 2 Jahre Zeit; in diesem Zeitraum muss er nicht beweisen, dass der Mangel bereits bestand (12 Monate bei Gebrauchtwaren). Er kann kostenlose Reparatur oder Ersatz verlangen, andernfalls eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Kaufs. Zusätzlich gilt die Haftung für verborgene Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs) während 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistungen gelten unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie.

9. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung, die auf den Kunden, auf das unvorhersehbare und unüberwindbare Handeln eines Dritten oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (Art. 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs). Diese Grenzen schränken die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht ein.

10. Kundendienst und Reklamationen

Für Fragen oder Reklamationen: demo@123ventes.com, unter fertigstellen oder über das Formular der Kontaktseite.

11. Schlichtung

Kann ein Streitfall nicht schriftlich mit dem Kundendienst gelöst werden, kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen (Art. L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs): zu ergänzen.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, ist das nach allgemeinen Regeln zuständige Gericht anzurufen; der Kunde kann auch das Gericht seines Wohnorts bei Vertragsschluss wählen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An DEMO, Meine Adresse, 06140 My city, France – demo@123ventes.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am: …
Bestellnummer: …
Name des Kunden: …
Anschrift des Kunden: …
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …